Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo sé qué talla de collar o arnés necesita mi michi?
Incluimos una tabla de medidas en cada producto. Mide el cuello o pecho de tu michi y compara con la guía.

 

¿Los productos tienen garantía?
Sí, ofrecemos garantía en caso de defectos de fabricación. Consulta los términos en la descripción del producto.

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 15 a 25 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un correo con el número de rastreo y las instrucciones para monitorear tu paquete.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos a través de PayPal.

 

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu pedido tiene algún problema, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo. Resolveremos el inconveniente rápidamente.
mail: shopmichimarket@gmail.com

 

¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora, enviamos solo a México. Estamos trabajando para expandirnos próximamente.

 

¿Cómo sé si un producto es seguro para mi gato?
Todos nuestros productos están fabricados con materiales seguros y diseñados específicamente para gatos.

 

¿Qué debo hacer si tengo dudas antes de comprar?

Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
mail: shopmichimarket@gmail.com